1. Responsável pelo tratamento dos dados
A PENSARENVOLVENTE, LDA é responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores do site e dos serviços associados. Todos os dados são tratados de forma segura, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

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2. Tipos de dados recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários, incluindo: nome, e-mail, telefone, preferências de contacto (por exemplo, melhor horário para agendamento) e outros campos específicos em formulários que os utilizadores preenchem voluntariamente.

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3. Finalidade e base legal
Os dados são recolhidos para:

• responder a pedidos de contacto, agendamentos ou informação;

• facilitar comunicação personalizada sobre imóveis e outros serviços;

• apresentar serviços ou produtos relevantes aos seus clientes e potenciais clientes;

• melhorar a experiência de navegação e otimizar os serviços oferecidos.

A base jurídica é o consentimento do utilizador ou a execução de medidas pré-contratuais, conforme aplicável.

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4. Partilha de dados com terceiros
Os dados podem ser partilhados exclusivamente com:

• sistema de envio de e-mails utilizado pela PENSARENVOLVENTE, LDA (mailer interno ou plataforma segura);

• ferramentas de CRM internas da PENSARENVOLVENTE, LDA ou do Grupo ERA;

• outras empresas do grupo da PENSARENVOLVENTE, LDA;

• eventuais parceiros técnicos contratados, com estrita observância das regras do RGPD.
  Nunca vendemos ou partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais externos.​

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5. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies próprios e de terceiros para melhorar a usabilidade do site e reunir estatísticas de navegação. Os utilizadores podem gerir as preferências de cookies diretamente no navegador.

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6. Conservação dos dados
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades originais ou conforme exigido por lei. Ao fim desse período, serão eliminados ou anonimizados.

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7. Direitos do utilizador
Em conformidade com o RGPD, tem o direito de:

• aceder aos seus dados pessoais;

• solicitar a retificação ou eliminação dos mesmos;

• pedir a limitação ou oposição ao seu tratamento;

• solicitar a portabilidade dos dados;

• retirar o consentimento dado a qualquer momento (sem afetar a legalidade do tratamento anterior).

Os pedidos devem ser enviados para: portobessa@era.pt ou Rua António Bessa Leite, 1454, 4150-074 Porto, Portugal.

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8. Segurança e confidencialidade
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os nossos colaboradores e prestadores de serviço vinculam-se a obrigações de confidencialidade.

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9. Alterações à política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. As alterações serão devidamente divulgadas no site, com indicação da data da última versão.